入口找不到、平板看不全、导出卡住，先来这里定位问题

首页顶部就是当日赛程时间轴，不需要再点一层。

赛程入口从 4.0 版本起改为直达式时间轴，国内用户打开首页即可看到当天全部赛程。 如果首屏落在摘要区，向下滚动一屏，或者点击顶部导航右侧的“进入赛程入口”即可展开完整时间轴。

不是数据缺失，是筛选条件把范围收窄了。

时间轴默认展示当前项目类别与当天时段，其余场次需要切换类别或日期范围后才会出现。 赛程库每日更新约 1,200 条赛程节点，赛季高峰单日可超过 2,600 条，切换条件后一屏能拉到几十场。

可以，查看不受限制。

赛程时间轴与实时比分对访客开放，进行中的比分每 5 秒刷新一次。

球队库订阅与统计数据导出需要账号，订阅记录和导出设置跟着账号走，换设备也不用重新配。

位置不变，只是布局随屏幕重新排。

手机端、平板端与大屏投屏共用同一套栏目结构，你在手机上熟悉的入口，在另外两块屏上处在同一层级。 设备访问占比中，手机端约 61%，平板端约 17%，大屏与投屏端约 22%，三种形态我们都做了适配。

横屏看全局，竖屏看单场。

平板端产品线在 3.8 版本上线了专属赛程页，横竖屏自适应。 横屏状态下赛程列表与球队数据同屏显示，适合一边看赛程一边核对关注球队的统计； 竖屏时自动折叠为单列时间轴，滑动翻阅的手感接近手机。

多半是系统分屏占走了宽度。

1. 退出应用分屏，让平板的浏览器或应用占满整块屏幕。
2. 把设备转回横屏，等待布局重新排布。
3. 如果仍未展开，检查浏览器是否处于 100% 缩放，放大过页面会强制走竖屏布局。

在比赛页选择对照入口即可，画面不会跳。

大屏端版本自 2.6 上线，4.2 版本加入双栏镜像视图，可同屏并列查看两个平台的比分与统计。 切换时只改变透明度与边框，已经看惯的位置不会移动。

先看投屏分辨率，再看缩放。

投屏分辨率建议不低于 1080p，浏览器缩放保持 100%。 如果手动放大过页面，双栏对照会被挤成一栏——把缩放还原，两栏会重新分开。

赛前、赛中、赛后三类视图都可在大屏上直接切换，比分区在比赛中保持 5 秒刷新。

按联赛、地区、球队三级关注，单个账号最多订阅 200 支。

球队库覆盖 5,600 支职业与半职业球队，横跨 18 个联赛体系。 订阅用户平均每人关注 6.4 支球队，大多数人先把主队锁定，再补一两个联赛。

会，关注过的球队单独成列。

订阅生效后，相关场次集中出现在时间轴的关注序列里，翻赛程时不用在几百场中找自家球队。

CSV、XLSX、JSON 三种格式，单次上限 5 万行。

覆盖范围超出上限时，按日期区间或按球队分批导出，拆分后的文件字段结构一致，可以再拼回一张总表。 近六成订阅用户在赛后 30 分钟内完成导出。

先看筛选条件，再看行数，最后看打开方式。

1. 确认时间范围与球队范围已经选定，范围为空时导出会被中止。
2. 看预估行数是否超过 5 万行，超过了就按周或按阶段拆成几次。
3. CSV 用表格软件打开，XLSX 直接双击，JSON 交给分析脚本或数据工具读取。
4. 仍然失败时，记下球队名、时间区间与所选格式，交给人工支持处理。

比赛刚结束时统计仍在归集，看板平均刷新延迟 1.2 秒，稍等片刻再导出会更完整。

有的，字段口径与用法写在专栏里。

赛场专栏长期发布赛事解读与数据方法文章，累计 3,200 余篇，其中包含导出字段的含义与常见分析写法， 适合做内容或做分析的团队直接引用。查看入口在 赛场专栏。

每 6 到 8 周一次功能更新，重大版本赶在赛季前。

更新以补能力为主，已熟悉的入口位置不挪动，订阅与导出设置跟着账号走，不随版本变化。

数据照常，差别只在视图形态。

双栏镜像对照从 4.2 版本开始提供，低于该版本的大屏设备以单栏显示，比分与统计内容本身不受影响。 如果你的界面上没有对照入口，说明当前客户端还没更新到 4.2。

是同一条产品线的设备形态，不是另一套东西。

平板端与大屏端同属平板端产品线之后延续的设备适配方向，栏目结构与手机端一致， 只是把横屏的空间用来并排展示赛程与球队数据。想一次看清各端差异，可以从 体验中心 的设备对照看起。